Términos y Condiciones
1. Identificación del responsable
El sitio Keto Fácil con Ana es administrado por:
Nombre / Razón social: Ana Halak
Nombre comercial: Keto Fácil con Ana
País: Argentina
Correo electrónico: info@ketofacil.com.ar
Domicilio: [DOMICILIO LEGAL/FISCAL, SI CORRESPONDE]
2. Objeto del sitio
Keto Fácil con Ana es una plataforma digital a través de la cual se pueden ofrecer, entre otros:
· contenidos educativos e informativos;
· membresías;
· contenidos exclusivos para miembros;
· guías y ebooks;
· recetarios;
· talleres y cursos;
· productos digitales;
· acceso a comunidades;
· actividades y encuentros;
· servicios de consulta médica;
· otros productos o servicios relacionados con la propuesta de Keto Fácil con Ana.
La disponibilidad y características de cada producto o servicio serán las informadas en el sitio al momento de su contratación.
3. Uso del sitio
Al utilizar este sitio te comprometés a hacerlo de manera lícita y responsable.
No está permitido:
· utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos;
· intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o áreas restringidas;
· interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio;
· utilizar credenciales pertenecientes a otra persona sin autorización;
· copiar, reproducir o distribuir contenidos protegidos sin autorización;
· compartir accesos personales a membresías o contenidos privados;
· realizar acciones que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio o a otros usuarios.
Podremos restringir o suspender el acceso cuando detectemos usos fraudulentos, abusivos o contrarios a estos Términos y Condiciones.
4. Registro y cuentas de usuario
Determinados productos y servicios requieren una cuenta de usuario.
Al realizar una compra o contratar una membresía, podrá crearse automáticamente una cuenta utilizando la información proporcionada durante el proceso de compra.
La persona usuaria es responsable de:
· proporcionar información correcta y actualizada;
· mantener sus datos actualizados;
· proteger sus credenciales de acceso;
· utilizar una contraseña segura;
· evitar compartir su cuenta con terceros;
· informar cualquier uso no autorizado que detecte.
Las cuentas y accesos a contenidos privados son personales y no podrán compartirse, salvo que expresamente se indique lo contrario.
5. Membresías
Keto Fácil con Ana puede ofrecer diferentes modalidades de membresía con beneficios, contenidos y condiciones específicas.
La contratación de una membresía permite acceder únicamente a los contenidos y beneficios correspondientes al plan contratado durante el período en que la membresía se encuentre vigente y habilitada.
Las condiciones específicas relativas a duración, renovación, cancelación, pagos, vencimientos y acceso se detallan en los Términos y Condiciones de Membresías.
La contratación de una membresía implica también la aceptación de dichas condiciones específicas.
6. Productos y contenidos digitales
A través del sitio pueden comercializarse productos digitales como guías, ebooks, recetarios, talleres, cursos y otros materiales.
Una vez confirmado el pago, el acceso o descarga será habilitado según las características del producto adquirido.
Los productos digitales son para uso personal de la persona compradora, salvo que se indique expresamente una licencia diferente.
No está permitido reproducir, revender, publicar, distribuir, compartir o utilizar comercialmente estos materiales sin autorización previa y expresa.
7. Consulta médica
El sitio puede permitir la contratación y pago de una consulta médica.
Una vez confirmado el pago, la persona recibirá las instrucciones necesarias para continuar con el proceso de reserva del turno a través de MediCloud.
La compra de la consulta a través del sitio no implica por sí misma que el turno haya quedado reservado. La reserva se completa siguiendo las instrucciones recibidas y seleccionando la fecha y horario correspondiente en la plataforma habilitada para tal fin.
La disponibilidad de fechas y horarios estará sujeta a la agenda disponible al momento de realizar la reserva.
8. Información sobre salud y nutrición
Los contenidos generales publicados en Keto Fácil con Ana tienen una finalidad principalmente educativa e informativa.
La información disponible en artículos, materiales, guías, recetas, membresías, redes sociales, comunicaciones o contenidos generales no sustituye una evaluación, diagnóstico, tratamiento o indicación médica individualizada.
Cada persona presenta condiciones, antecedentes y necesidades diferentes.
Antes de realizar cambios significativos en la alimentación, iniciar una estrategia nutricional, realizar ayunos, utilizar suplementos o modificar tratamientos existentes, se recomienda consultar con un profesional de la salud que pueda evaluar la situación individual.
Ante una urgencia o emergencia médica, se debe recurrir inmediatamente a los servicios de emergencia correspondientes.
9. Consulta individual y contenidos generales
Debe distinguirse entre:
Contenido educativo general: información disponible en la web, membresías, productos digitales, materiales o comunidades.
Atención profesional individual: consulta realizada específicamente con un profesional habilitado dentro del servicio correspondiente.
La existencia de contenido educativo en el sitio no implica el establecimiento automático de una relación médico-paciente ni constituye una consulta médica individual.
10. Resultados individuales
Los contenidos, programas, membresías o servicios ofrecidos buscan proporcionar información, herramientas y acompañamiento.
Sin embargo, no se garantiza la obtención de un resultado específico.
Los resultados pueden variar de una persona a otra en función de múltiples factores personales, médicos, nutricionales, conductuales y de estilo de vida.
Testimonios, experiencias o resultados compartidos por otras personas no constituyen una garantía de que todos los usuarios obtendrán resultados iguales o similares.
11. Compras y pagos
Los productos y servicios disponibles pueden adquirirse utilizando los medios de pago habilitados en el sitio.
Los precios, monedas, características y condiciones aplicables serán los informados al momento de la compra.
Una compra podrá considerarse confirmada una vez que el proveedor de pagos correspondiente informe que el pago ha sido aprobado.
Las condiciones específicas sobre compras, cancelaciones, cambios y devoluciones se encuentran detalladas en nuestra página de Condiciones de Compra, Cambios y Devoluciones.
12. Servicios y plataformas de terceros
Para brindar determinadas funcionalidades podemos utilizar servicios externos, entre ellos:
· proveedores de procesamiento de pagos;
· WooCommerce;
· MediCloud;
· servicios de correo electrónico;
· plataformas de videollamadas;
· WhatsApp;
· servicios de alojamiento de contenidos;
· herramientas de analítica;
· otras plataformas necesarias para prestar los servicios ofrecidos.
Al utilizar estos servicios también podrán resultar aplicables los términos y políticas de privacidad de cada proveedor.
Keto Fácil con Ana no controla el funcionamiento permanente de plataformas externas y no puede garantizar su disponibilidad ininterrumpida.
13. Comunidades y espacios grupales
Algunas membresías o servicios pueden incluir acceso a comunidades privadas o espacios grupales.
Las personas participantes deberán mantener una conducta respetuosa y evitar:
· agresiones o discriminación;
· spam;
· publicidad no autorizada;
· publicación de contenido ilegal;
· difusión de información privada de otras personas;
· distribución no autorizada del contenido de la membresía;
· conductas que afecten negativamente a la comunidad.
Podrá restringirse el acceso a estos espacios ante incumplimientos graves o reiterados de estas normas.
La participación en espacios comunitarios no debe utilizarse para solicitar o proporcionar diagnósticos médicos individuales fuera de los canales profesionales correspondientes.
14. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario, los textos, diseños, materiales, videos, imágenes, guías, ebooks, recetarios, clases, documentos, recursos descargables, identidad visual y demás contenidos originales de Keto Fácil con Ana se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
La adquisición de un producto o membresía otorga únicamente un derecho de uso personal de los contenidos incluidos.
No implica la transferencia de derechos de autor o propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, comercialización, redistribución, publicación o utilización comercial sin autorización previa y expresa.
15. Disponibilidad y modificaciones
Podemos realizar modificaciones en el sitio para mejorar su funcionamiento, seguridad, contenidos o servicios.
También podremos actualizar, reemplazar o reorganizar determinados contenidos cuando resulte necesario.
En servicios que impliquen una contratación vigente, las modificaciones sustanciales se gestionarán de acuerdo con las condiciones aplicables y la legislación correspondiente.
16. Limitación de responsabilidad
Keto Fácil con Ana procura mantener la información y los servicios disponibles de manera correcta y segura.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales relacionadas con mantenimiento, actualizaciones, proveedores externos, servicios de Internet u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que no puedan ser excluidos conforme a la legislación aplicable.
17. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar el sitio también reconocés haber tenido la posibilidad de consultar dicha política.
La información clínica correspondiente a consultas médicas deberá gestionarse mediante los canales específicamente habilitados para ese fin y no mediante formularios generales, comentarios o espacios comunitarios del sitio.
18. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas, servicios o plataformas administradas por terceros.
La inclusión de dichos enlaces no implica que controlemos sus contenidos, disponibilidad, seguridad o políticas.
La utilización de esos servicios se encuentra sujeta a las condiciones establecidas por sus respectivos responsables.
19. Suspensión de cuentas
Podremos suspender o restringir una cuenta cuando existan motivos razonables para considerar que:
· se produjo un uso fraudulento;
· se compartieron accesos de forma no autorizada;
· se vulneraron derechos de propiedad intelectual;
· se intentó comprometer la seguridad de la plataforma;
· se produjeron incumplimientos graves o reiterados de estos Términos.
La aplicación de estas medidas respetará los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
20. Modificaciones de estos Términos
Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse para reflejar cambios en los servicios, funcionamiento del sitio o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización.
Cuando corresponda, los cambios relevantes podrán ser comunicados a las personas usuarias por los medios disponibles.
21. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable según el domicilio del responsable y las normas de protección de consumidores que correspondan.
Jurisdicción / País: Argentina
Ninguna disposición de estos Términos tiene por objeto limitar derechos irrenunciables reconocidos a consumidores o usuarios por la legislación aplicable.
22. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones podés comunicarte con:
Keto Fácil con Ana
Responsable: Ana Halak
Email: info@ketofacil.com.ar
País: Argentina